Kako naručiti naše proizvode?
Naše proizvode možete naručiti na sljedeće načine:
- preko telefona na: +385 (0) 1 6199 368
- preko mobitela na: +385(0) 91 7910 477
- pošaljite nam mail na info@hippygarden.com i odmah ćemo dogovoriti narudžbu.
Naručene proizvode možete preuzeti osobno u Masarykova ul. 5, 10000, Zagreb ili Vam šaljemo poštom u najkraćem roku.
.
Politika privatnosti
HIPPY GARDEN, HIPPY d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici HIPPY GARDEN, HIPPY d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Hippy Garden odjel: customerservice@hippygarden.com
Koje informacije sakupljamo?
Sakupljamo informacije koje nam ostavite u formi narudžbe kako bi se ista mogla i ostvariti.
Za što koristimo informacije koje nam ostavite?
Informacije koje ostavite koristimo kako bismo mogli napraviti narudžbu te Vas kontaktirati radi daljnih koraka i zaključno poslati kupljene artikle.
Hippy Garden odjel: customerservice@hippygarden.com
Koristimo li kolačiće (cookies)?
Da, koristimo ih kako bismo zapamtili sadržaj Vaše košarice i omogućili kreiranje narudžbe.
Dostava
Dostava naručenih proizvoda obavlja se svakoga radnog dana. Rok isporuke za proizvode kupljene preko ”From Croatia With Love” internet trgovine je najranije 48 sati za kopneni dio Hrvatske nakon što kupac bude kontaktiran od strane naših djelatnika i svih temeljno utvrđenih uvjeta vezano za dostavu. Nakon zaprimljene narudžbe, kupac će biti kontaktiran od strane naših djelatnika u roku 24 h. Ukoliko zaprimimo obavijest da transakcija iz bilo kojeg razloga nije autorizirana, dostava se odgađa do autorizacije transakcije.
Za kupce ”From Croatia With Love” internetske trgovine dostava za sve narudžbe iznosi 35,00 kn. Također vršimo i dostavu na otoke, a zbog prirode dostave na otoke o cijenama i rokovima isporuke bit ćete kontaktirani od strane našeg osoblja.
Ukoliko kupac ima poseban zahtjev za datum i vrijeme dostave, sve detalje treba navesti u narudžbi. O mogućnosti ispunjenja zahtjeva će biti obaviješten telefonom ili elektroničkom poštom. Nedjeljom ne organiziramo dostavu robe.
Ukoliko kupac, odnosno primatelj naveden u narudžbi, nije zatečen na navedenoj adresi dostave, kupac će biti obaviješten telefonom i elektroničkom poštom da je neuspio pokušaj dostave robe s upitom želi li sam preuzeti robu ili želi ponovnu dostavu. Svaka ponovljena dostava se naplaćuje dodatno u iznosu 35,00kn.
Ukoliko kupac utvrdi da je naručio pogrešnu dimenziju, proizvod je moguće zamijeniti samo u slučaju ukoliko je proizvod čist, neoštećen i nekorišten. U ovom slučaju naplatit će se ponovljena dostava u iznosu od 35,00 kn.
Za razliku doplate navedenih troškova i eventualnu razliku u cijeni kupac će biti usmeno kontaktiran od strane naših djelatnika. Račun se kupcu šalje prilikom dostave, a ukoliko to ne bude moguće, račun će biti poslan poštom na navedenu adresu.
Uvjeti kupnje
Naručene proizvode možete preuzeti osobno u Masarykova ul. 5, 10000, Zagreb ili Vam šaljemo poštom u najkraćem roku.[/vc_column_text][/vc_tta_section]
Načini plaćanja prilikom kupnje putem web trgovine su:
1. Karticom tekućeg računa – Maestro®
2. Kreditnim karticama: American Express®, MasterCard®, Visa, Diners, Discover
3. Općom uplatnicom ili internet bankarstvom
4. Gotovinom – pouzećem (po primitku pošiljke)
Izjava o sigurnosti
T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka – Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem “vatrozida” (firewalla).
Kod plaćanja putem internetskog bankarstva, na svoju e-mail adresu ćete dobiti predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji treba uplatiti sredstva. Uplatu možete izvršiti korištenjem internet bankarstva ili putem uobičajenih načina plaćanja – banke, pošte, Fine ili sl. Po zaprimljenoj uplati, dobavljač isporučuje uplaćene proizvode.Plaćene narudžbe mogu se preuzeti i osobno na lokaciji trgovine tvrtke
HIPPY GARDEN
Masarykova 5
10 000 Zagreb
Hrvatska